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Lieferinformationen

Schnelle Lieferung

Schnell, flexibel und weltweit – genau wie Sie es brauchen.
Wir wissen, wie wichtig ein gemütlicher Schlafplatz ist. Deshalb liefern wir zügig und zuverlässig – und das Beste: Sie wählen Liefertermin und Uhrzeit ganz flexibel selbst aus.

Mit Hilfe unserer spezialisierten Versandpartner beliefern wir nicht nur das gesamte Vereinigte Königreich, sondern versenden auch weltweit in über 33 Länder.

Kostenlose Rücksendung

14 Tage Rückgaberecht – kostenlos & unkompliziert
Sollte Ihr neues Bett doch nicht perfekt zu Ihnen passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurücksenden – und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Bitte beachten Sie: Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einige Ausnahmen sind möglich.

Handgefertigt

Ja, tatsächlich – jedes einzelne Bett wird bei uns noch von Hand auf Bestellung gefertigt.
Seit unserer Gründung haben wir unsere Werkstatt in Leicester, UK, kontinuierlich weiterentwickelt, um die perfekte Balance zwischen moderner Effizienz und echter Handwerkskunst zu finden.
Alles, was wir verkaufen, wird liebevoll in Großbritannien von Hand gefertigt – für Qualität, die man sieht und spürt.

Flach verpackt

Alle unsere Betten werden flach verpackt in mindestens zwei Kartons geliefert –
damit sie sich besonders leicht und bequem transportieren lassen.

Das ist ideal, wenn Ihr neues Bett in einem Dachgeschoss oder in engen Räumen aufgebaut werden soll –
praktisch, durchdacht und unkompliziert.

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Geschätzt für internationale Lieferung

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Liefertermin & Uhrzeit

Wir informieren dich stets darüber, an welchem Tag deine Bestellung voraussichtlich ankommt, damit du rechtzeitig planen kannst. Allerdings können wir am Liefertag kein genaues Zeitfenster garantieren. Unsere Zustellpartner planen ihre Routen täglich neu, und Faktoren wie Verkehr oder unvorhergesehene Verzögerungen können die genaue Ankunftszeit beeinflussen.

Liefergebiet

Alle Lieferungen innerhalb des deutschen Festlands erfolgen gemäß der beim Checkout ausgewählten Lieferoption.

Wenn du möchtest, dass dein Bett außerhalb des deutschen Festlands geliefert wird, kontaktiere uns bitte. Wir besprechen dann gerne die besten Liefermöglichkeiten und Tarife für deinen Standort.

Bestellaktualisierungen & Änderungen

Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen zu deiner Bestellung hast, kannst du uns jederzeit für ein Update kontaktieren oder den Bestellstatus prüfen.
Solltest du deine Lieferung verschieben müssen, bitten wir lediglich um eine Vorankündigung von 7 Werktagen vor dem angekündigten Lieferdatum, damit wir unsere Planung entsprechend anpassen können.

Einsatz von externen Zustellern 

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass dein Bett am gewünschten Tag bis zu deiner Haustür geliefert wird. Sobald deine Bestellung beim Zusteller ist, liegen mögliche Verzögerungen während des Transports leider außerhalb unseres Einflussbereichs, und wir können dafür keine Verantwortung übernehmen. Dennoch tun wir stets unser Bestes, dich zu unterstützen und bei Bedarf mit dem Zusteller zu vermitteln.

Unterschrift bei der Lieferung & beschädigte Pakete

Wenn deine Bestellung eintrifft, wirst du gebeten zu unterschreiben und zu bestätigen, dass:

  • du alle in deiner Bestellung aufgeführten Pakete erhalten hast

  • die Pakete bei der Ankunft unbeschädigt erscheinen

Sollte eines oder mehrere Pakete beschädigt aussehen, gib bitte genau diese Pakete nach der Unterschrift an den Zusteller zurück und kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir organisieren dann gegebenenfalls Ersatzteile.

Wo deine Bestellung geliefert wird


Unser Standardservice umfasst eine Lieferung bis zur Haustür. Das bedeutet:

  • Die Pakete werden bis zur Eingangstür der Immobilie geliefert, jedoch nicht weiter ins Innere getragen.

  • In mehrstöckigen Gebäuden sind Zusteller nicht verpflichtet, Pakete bis zu deiner Etage oder Wohnungstür zu tragen; dies liegt im Ermessen des Fahrers.

Daher empfehlen wir, sicherzustellen, dass am Liefertag jemand verfügbar ist, um die Pakete entgegenzunehmen und nach innen zu bringen.

Montage 

Da unsere Betten flach verpackt für eine einfache Selbstmontage geliefert werden, ist der Aufbau des Bettgestells nicht im Lieferdienst enthalten.

Internationale Lieferungen

Bei internationalen Lieferungen sind die angegebenen Zeitrahmen nur Schätzungen und können nicht garantiert werden. Sie können je nach Zollverfahren, lokalen Feiertagen oder anderen ortsabhängigen Umständen variieren. Angegebene Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung und stellen keinen verbindlichen Zeitplan dar.

Bitte beachten: Lieferzeitangaben schließen Sonn- und Feiertage nicht ein. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Lieferzeiten anzupassen, wenn eine große Anzahl von Artikeln bestellt wird.

Hergestellt in England
Weltweiter Versand

Hinweis: Die internationalen Versandkosten werden pro Bett und nicht pro Bestellung berechnet. Dies liegt an der sperrigen Beschaffenheit und dem Gewicht der Produkte.

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Möchten Sie einen Baum pflanzen?

100 % Ihrer Spende gehen direkt an die ITF, eine in Großbritannien registrierte gemeinnützige Organisation (Charity Nr.) 1106269

Unser aktueller Schwerpunkt beim Baumpflanzen liegt im Lower Imenti Forest nahe dem Mount Kenya Nationalpark in Kenia, Afrika. In Zusammenarbeit mit der International Tree Foundation (ITF) werden dort verschiedene Baumarten gepflanzt. Diese Bäume dienen Agroforstwirtschafts- und Aufforstungsprojekten, die lokalen Gemeinden helfen sollen, ein besseres Leben zu führen.

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