Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Get Laid Beds, Ltd. (Nur für Kunden außerhalb der USA)

Zuletzt aktualisiert: 5. März 2024

Als ethisch orientiertes Unternehmen ist uns der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und Kunden besonders wichtig. Im Zuge der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, haben wir unsere Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung gelegentlich angepasst werden kann. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach möglichen Aktualisierungen zu schauen.

Wer sind wir?

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die Get Laid Beds Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Nr. 7919911) mit Sitz in Barn 3-5, Wharf Way Business Park, Glen Parva, Leicester, LE2 9UT. Im Folgenden verwenden wir die Bezeichnungen „wir“, „uns“ oder „unser“.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].

Wie schützt Sie das Gesetz?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn dafür eine rechtmäßige Grundlage besteht. Diese Grundlage kann beispielsweise Ihre ausdrückliche Einwilligung sein, die Notwendigkeit zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder die Kontaktaufnahme im Rahmen der Vertragserfüllung.

Warum erfassen wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten bei der Aufgabe einer Bestellung, um diese ordnungsgemäß bearbeiten zu können. Außerdem nutzen wir die erfassten Daten, um Anfragen zu bearbeiten und Ihre Bestelldaten für zukünftige Anliegen sicher und effizient zu verwalten. Zu den erhobenen Daten gehören unter anderem Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Details zu Ihrer Bestellung.

Wie werden Ihre Daten erhoben?

Wir erhalten Ihre Daten, wenn Sie Formulare ausfüllen, Bestellungen tätigen, unseren Newsletter abonnieren oder unseren Live-Chat nutzen. Zusätzlich erfassen wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website automatisch Daten wie Geräteinformationen, Standort und IP-Adresse, um Ihnen eine optimale Nutzungserfahrung zu gewährleisten.

Welche Daten werden erfasst?

• Aufzeichnungen von Kontaktanfragen

• Persönliche Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

• Kontaktdaten für Lieferung und Abrechnung

• Informationen zu gekauften Produkten und Leistungen

• Ihre Marketingpräferenzen

• Login-Daten für Ihr Kundenkonto

• Feedback an uns

• Telefonmitschnitte zu Schulungs- und Kontrollzwecken

• Daten zum Geräteverkehr, Gerätedaten und Standort

• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone

Diese Daten sind essenziell zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Betriebserhaltung der Website. Sensible Zahlungsdaten speichern wir nicht selbst, sondern über vertrauenswürdige, PCI-konforme Drittanbieter.

Wie verwenden wir diese Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten

• Sie zu identifizieren und Bestelldaten zu verwalten

• Kundenservice und Anfragen zu bearbeiten

• Betrugsprävention sicherzustellen

• Zahlungen abzuwickeln und Rechnungen zu verwalten

• Sie mit Informationen und Produktupdates zu versorgen (mit Ihrer Zustimmung)

• Sie über die Lieferung zu informieren

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur im berechtigten Interesse an Dritte weiter, beispielsweise an Versanddienstleister oder Banken zur Betrugsprävention.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und physische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten werden sicher sowohl digital als auch physisch gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Fertigung unserer Produkte verwendet.

Identitätsprüfung

Zur Sicherstellung des Datenschutzes prüfen wir Ihre Identität bei Anfragen zum Konto mittels Sicherheitsfragen. Änderungen Ihrer Daten können Sie uns jederzeit mitteilen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweils erforderlichen Zeitraum, um Ihnen einen hochwertigen Service zu gewährleisten, beispielsweise im Rahmen der Gewährleistung für unsere Produkte.

Ihre Rechte

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.

• Recht auf Löschung oder Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wenn Sie weitere Abschnitte oder spezifische Formulierungen benötigen, lassen Sie es mich wissen!