Bieten Sie eine kostenlose Lieferung an?
Nein – die Lieferung ist ein kostenpflichtiger Service, unabhängig von der Bestellgröße.
Bieten Sie kostenlose Abholungen an?
Nein, wir bieten in Deutchland keinen Abholservice an. Alle unsere Bestellungen werden über die Lieferung abgewickelt.
Wie viel kostet die Lieferung?
Die Lieferkosten variieren je nach gewähltem Service und wie schnell Sie Ihre Lieferung benötigen:
|
Standard (Flachverpackt) |
| Standard |
€44 |
| Express |
€75 |
| Dringend |
€105 |
Wie schnell ist die Standardlieferung?
Unsere Standardlieferung ist die beliebteste Wahl. Die Lieferung dauert in der Regel ab 2 Wochen, damit unsere Handwerker Ihr Holz-Bettgestell individuell anfertigen und für den sicheren Transport vorbereiten können. Sie erhalten regelmäßige Updates über den Fortschritt Ihrer Bestellung – von der Produktion bis zum Versand.
Wie schnell ist die Expresslieferung?
Wenn Sie Ihr Bett etwas schneller benötigen, beschleunigt unser Express-Service die Lieferung auf ab 9 Tagen. Ihre Bestellung wird in unserem Produktionsplan priorisiert, ohne dass die Qualität und Sorgfalt, die in jedes handgefertigte Bett einfließt, beeinträchtigt wird.
Wie schnell ist die dringende Lieferung?
Für enge Zeitpläne bietet unser Dringend-Service die schnellste Lieferoption, ab nur 72 Stunden. Dieser Express-Service stellt sicher, dass Ihr Bett so schnell wie möglich gefertigt und versandt wird – ideal für kurzfristige Umzüge, Gästezimmer oder unvorhergesehene Situationen.
Ich kann keine Express- oder Dringend-Lieferoptionen für mein gewähltes Bettgestell sehen. Warum?
Express- und Dringend-Lieferungen sind nicht für jedes Modell verfügbar. Manche Designs, Größen oder Oberflächen erfordern aufgrund ihrer Komplexität oder des zusätzlichen Handwerks längere Produktionszeiten. In solchen Fällen werden die schnelleren Lieferoptionen beim Checkout automatisch ausgeblendet.
Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, empfehlen wir unsere Schnellliefer-Betten-Kollektion, die Designs enthält, die speziell für Express- und Dringend-Lieferungen geeignet sind. Alternativ können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren – sie helfen Ihnen, eine passende Lösung für Ihren Zeitplan zu finden.
Bieten Sie eine Montage an?
Nein – wir bieten keinen Aufbauservice an. Alle Betten werden flach verpackt geliefert und können leicht mit den Schritt-für-Schritt-Anleitungen selbst aufgebaut werden, die Ihrer Bestellung beiliegen.
Muss ich die Lieferung unterschreiben? Kann mein Bett an einem sicheren Ort hinterlassen werden, wenn ich nicht zu Hause bin?
Es muss jemand über 18 Jahren anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen und zu unterschreiben. Wir können keine Artikel an sicheren Orten abstellen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um die Lieferung neu zu terminieren.
Wird die Bestellung von einem Kurier geliefert?
Alle Bestellungen nach Deutschland werden von unseren Drittanbieter-Kurierpartnern geliefert.
Kann ich eine Lieferung stornieren?
Ja – Sie können die Lieferung stornieren, solange Ihr Bett noch nicht versandt wurde.
Kann ich mein Lieferdatum ändern?
Ja – Sie können das Lieferdatum ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice. Wir benötigen eine Benachrichtigung mindestens 5 Werktage vor dem Versand, andernfalls fällt eine Gebühr für kurzfristige Änderungen an.
